~ 電話応対のプロフェッショナルへ ~
電話応対研修で、お客様との信頼関係を築き、ストレスのない対応ができるようになります。プロフェッショナルなイメージと顧客満足度も向上します。

内容
正しい電話のかけ方・受け方、クレーム対応、敬語の使い方
対象者
電話で顧客対応を行う方(コールセンター、事務職など)
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正しい電話のかけ方・受け方、クレーム対応、敬語の使い方
対象者
電話で顧客対応を行う方(コールセンター、事務職など)