~ ピンチをチャンスに変えるクレーム対応スキル ~
クレームを迅速に解決し、顧客満足度を維持します。

内容
クレーム対応の基本、心理的アプローチ、実践トレーニング
対象者
クレーム対応を担当する方
(カスタマーサポート、フロントデスクなど)
~ ピンチをチャンスに変えるクレーム対応スキル ~
クレームを迅速に解決し、
顧客満足度を維持します。

内容
クレーム対応の基本、心理的アプローチ、実践トレーニング
対象者
クレーム対応を担当する方(カスタマーサポート、フロントデスクなど)